カジノエックスに日本語サポートはある?どんな方法で問い合わせ可能?
CasinoXに日本語サポートはある?
カジノエックスのサポートは、日本語で問い合わせが可能です。
カジノエックスの問い合わせ方法
ライブチャット、メール、電話の3種類の方法が用意されています。どれも日本語で可能です。
多くのオンラインカジノでは、ライブチャットとメールのみですが、カジノエックスでは珍しく電話での対応も行っています。
問い合わせをするのにカジノエックスのアカウントは不要です。したがって、登録前に気になる質問等があっても気軽に訊くことができます。
下記は、それぞれの問い合わせ方法の詳細です。
ライブチャット
- 問い合わせ方法
トップページ右上の「三」をクリックするとメニュー画面が表示されるので、その一番下にあるヘルプを選択 - 対応時間
14時00分〜26時00分 (冬時間)、15時00分〜27時00分 (夏時間)
メール
- 問い合わせ方法
[email protected] にメールを送る - 対応時間
14時00分〜26時00分 (冬時間)、15時00分〜27時00分 (夏時間) - 注意点
メールを送るのは24時間いつでも可能ですが、返信は上記の時間に行われます。だいたい1〜2営業日以内に返信が来ます。
この際、カジノエックスに登録したメールアドレスから連絡するようにしてください。本人確認の手間が省けます。
電話
- 問い合わせ方法
まず、チャットで電話で連絡したいことを伝える必要があります。その後、カジノエックスから電話がかかってきます。 - 対応時間
14時00分〜26時00分 (冬時間)、15時00分〜27時00分 (夏時間)
カジノエックスに関するその他の情報
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